プライバシーポリシー

制定日：2026年7月16日

河野健志（屋号：Nelra systems。以下「運営者」）は、シフト管理サービス「ALFA SHIFT」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスは、次の情報を取得・保存します。

1. アカウント情報：センターコード、パスワード（Firebase Authentication により暗号化して管理され、運営者がパスワードの平文を閲覧することはできません）、任意で登録された連絡先メールアドレス
2. シフトデータ：利用者が入力する従業員の氏名、勤務パターン、希望休、作成されたシフト表（交番表）等の業務データ
3. 決済に関する情報：クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe社）が直接取り扱い、運営者はカード番号を取得・保存しません（運営者が保持するのは決済管理用の識別子および契約状態のみです）
4. お問い合わせ内容：お問い合わせの際にご提供いただく内容

2. 利用目的

1. 本サービスの提供（シフト表の自動作成・保存・表示等）
2. 本人確認、パスワード再設定等のアカウント管理
3. 利用料金の請求・決済管理
4. お問い合わせへの対応
5. 不正利用の防止
6. 個人を特定できない形での統計・サービス改善

3. 外部サービスの利用（処理の委託・データの送信先）

本サービスは、サービス提供のために次の外部サービスを利用しており、その必要な範囲でデータが送信されます。いずれも上記の利用目的の達成に必要な範囲に限定しています。

シフトデータの保存・計算はいずれも国内リージョンで行われます。決済情報の処理（Stripe社・米国）など、一部のデータは外国にある事業者に送信されます。各社の個人情報保護の体制については、各社が公表するプライバシーポリシー等をご確認ください。

4. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。

1. 利用者本人の同意がある場合
2. 第3項に定める処理の委託・外部サービスの利用の場合
3. 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの適法な要請など）

5. 安全管理措置

1. 通信はすべて暗号化（HTTPS/TLS）されています。
2. シフトデータには、そのアカウントの利用者本人（および運営者）以外がアクセスできないよう、アクセス制御を実施しています。
3. 決済用の秘密情報等は、コードから分離した専用の管理領域（Google Secret Manager）で管理しています。

6. 保存期間と削除

1. アカウント情報およびシフトデータは、アカウントが存続する間、保存されます。
2. 利用者がアカウントの削除を希望する場合は、第8項の窓口までご連絡ください。運営者は、本人確認のうえ、遅滞なくアカウントおよびシフトデータの全てを削除します（削除は元に戻せません）。
3. 法令上保存が義務付けられる情報（取引記録等）は、法定の期間保存した後に削除します。

7. 開示・訂正等の請求

利用者は、運営者が保有する自己の情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。第8項の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。

ALFA SHIFT 運営者　河野 健志（屋号：Nelra systems）
メール：gigashift.support@gmail.com

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内の告知その他適切な方法でお知らせします。